Burnout Pada Kurir J&T Cargo Cabang Malang Ditinjau Dari Dukungan Sosial Keluarga

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh dukungan sosial keluarga terhadap burnout pada Kurir Jasa Pengiriman J&T Cargo di Cabang Malang. Desain penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif ekplanatori. Populasi pada penelitian ini sejumlah 32 kurir. Sampel pada penelitian ini kurir n=32 dengan metode pengambilan sampel digunakan nonprobability sampling. Hasil analisis data dengan metode regresi linier sederhana, diperoleh nilai pada penelitian ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh negatif yang signifikan antara dukungan sosial keluarga terhadap burnout pada kurir J&T Cargo Kota Malang. Sumbangan efektif variabel dukungan sosial keluarga (X) terhadap variabel burnout (Y) sebesar 55,98 % serta nilai koefisien determinasi didapatkan R Square senilai 0,819