Lestari, N., N. Aini, M. Mayangsari, M. Santiputri, and U. Brajawidagda. “TINGKAT KEPUASAN PELANGGAN ATAS KUALITAS PELAYANAN DAN PRODUK DI POLIBATAM PRESS”. Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF), Vol. 5, no. 1, Oct. 2021, pp. 2605 -17, https://jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/346.