Utomo, P., A. Ambarwati, and F. Hendrata. “PERANCANGAN MANAJEMEN KATALOG LAYANAN MENGGUNAKAN ITIL VERSI 3 PADA PT. TPKS”. Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF), Vol. 3, no. 1, Sept. 2019, pp. 1961 -68, https://jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/261.