Tiara, Tiara, Korneles Lieubun, Jane Sirken, and Firnanda Putra. 2023. “Penerapan Metode E-GovQual Untuk Mengevaluasi Tingkat Kualitas Layanan Website E-LAPOR!”. Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF) 7 (1), 4421 -32. https://jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/535.