Suharnoko, Dwi, Umi Chayatin, and Chandra Dinata. 2018. “ADAPTASI LAYANAN PERIJINAN BERBASIS TEKNOLOGI BERPARADIGMA NEW PUBLIC SERVICE DALAM MENINGKATKAN KUALITAS LAYANAN DENGAN CITIZEN CENTRIC”. Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF) 2 (1), 1120-30. https://jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/173.