Isu, O., & Jatmiko, A. (2023). Penilaian Kualitas Pelayanan SIAPEL Dukcapil Kota Malang dengan Pendekatan Metode E-GOVQUAL. Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF), 7(1), 3875 - 3882. Retrieved from https://jurnalfti.unmer.ac.id/index.php/senasif/article/view/476