Isu, O. and Jatmiko, A. 2023. Penilaian Kualitas Pelayanan SIAPEL Dukcapil Kota Malang dengan Pendekatan Metode E-GOVQUAL. Seminar Nasional Sistem Informasi (SENASIF). 7, 1 (Sep. 2023), 3875 - 3882.