Analisis Efektivitas Aplikasi RRI Play Go Dengan Pendekatan Metode System Usability Scale Terhadap Masyarakat Di Kota Malang

Abstract

Saat ini masyarakat di Kota Malang mendengarkan radio menggunakan aplikasi RRI Play Go, dengan adanya RRI Play Go ini apakah aplikasi tersebut efektif di kalangan masyarakat sekitar, karena RRI Play Go adalah aplikasi yang bisa di akses menggunakanhandphone dan dapat menyiarkan semua siaran RRI di berbagai daerah dan pusat. Tujuan penelitian ini untuk menentukan efektivitas penggunaan aplikasi RRI Play Go di Kota Malang dengan menggunakan metode Sistem Usability Scale (SUS). Hasil dari penelitian ini mendapatkan skor 62 dikenang untuk kelas " marginal ". serta berada di kisaran "Low", yang menunjukkan bahwa aplikasi RRI Play Go dapat diterima tetapi hanya disukai secara moderat. Mengingat skala kelas, skor 62 dikenang untuk kelas "D". Meskipun demikian bukan skor yang sangat tinggi, itu masih dipesan sebagai yang terbaik dalam evaluasi ini. Selain itu, peringkat kata sifat model menunjukkan bahwa skor 62 dapat diterima. Berdasarkan masalah tersebut disarankan untuk pengebangan aplikasi RRI Play Go adalah melakukan pengkajian lebih lanjut mengenai aspek-aspek yang membuat rendahnya tingkat efektivitas kepuasan pengguna pada aplikasi RRI Play Go baik dari segi fitur-fitur maupun segi antarmuka sehingga dapat meningkatkan efektivitas kepuasan pengguna dalam menggunakan aplikasi RRI Play Go.